Anthropic與OpenAI斥巨資打造“虛擬員工”

Anthropic和OpenAI正致力於開發能夠取代人類執行複雜工作的「AI同事」。其核心方法是使用模擬企業軟體來訓練AI模型，使其能像人類員工一樣理解和操作真實的工作流程。

為加速這一進程，Anthropic計劃在明年投入10億美元建設大規模的AI訓練「健身房」。 OpenAI則認為，整個經濟未來都可能變成巨大的“強化學習機器”，AI將透過與人類協作和反饋不斷進化，從根本上重塑生產力與工作模式。

Anthropic與OpenAI正在做一件前所未有的事：讓大語言模型真正走進“辦公室”，學習當一名合格的“數位員工”。
這些AI模型正在接受高強度職業培訓，學習操作各類專業辦公室軟體，從Salesforce的客戶管理系統、Zendesk的客服平台，到醫療領域的Cerner電子病歷系統。最終目標是讓AI能夠獨立處理白領日常面臨的複雜工作任務。

儘管投入巨大，但回報可能超乎想像。一旦成功，這種新訓練方式不僅能幫助OpenAI和Anthropic突破傳統訓練技術的瓶頸，還可能為他們開闢全新的商業模式。例如，未來企業可以銷售能接管用戶電腦並代為操作應用的“AI智能體”，或利用AI開發出更強大的企業級應用程式。