Amazon Mechanical Turk 將於 9 月 30 日關閉：人工作業平台正式退場
Amazon Mechanical Turk 將於 9 月 30 日關閉：人工作業平臺正式退場
事件確認
Amazon 已在 Mechanical Turk 官網確認，服務將於 2026 年 9 月 30 日永久關閉。AWS 的 SageMaker 檔案亦提醒仍使用 MTurk 公開人力池的客戶，在限期前轉用私人或供應商人力選項。CNBC 獨立報道指出，這個於 2005 年推出的平臺運作約 21 年，曾以「人工的人工智慧」概念，讓企業把電腦難以處理的微型任務交予真人完成。
對 AI 產業的意義
MTurk 曾廣泛用於圖片分類、問卷、內容審核及訓練資料標註。它的關閉不代表人類標註不再需要，而是通用、低價、公開眾包模式正在被更專業的標註供應商、企業內部人力池及模型輔助流程取代。高風險資料尤其需要身份管理、質量控制、私隱保障及可追溯的審核機制，這些要求並非傳統微任務市場的強項。
使用者應做甚麼
仍依賴 MTurk 的研究團隊與企業，應先盤點進行中的工作、付款及資料匯出期限，再評估替代人力來源。遷移時不宜只比較單價，還要核對地區覆蓋、標註一致性、敏感資料處理方式及申訴機制。涉及 SageMaker Ground Truth 的流程，應按 AWS 檔案測試替代方案，避免在關閉日前出現無人接單或工作中斷。